Sobre nosotros

  • World Wide MG Importing Group S.L. (en adelante, MGISPORT) es una empresa dedicada a la venta  de accesorios y repuestos de vehículos.
  • MGISPORT se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 1929, Libro 0, folio 111, hoja GC-42052, inscripción 4.
  • MGISPORT con CIF B35999473, es una sociedad a efectos postales en APTO 9009 C.P. 35080 Las Palmas De Gran Canaria, y es en la actualidad la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio web www.MGISPORT.com

CONTACTENOS

Para cualquier pregunta puedes utilizar nuestro formulario de contacto haciendo click AQUI
Puede ademas utilizar:

1.- Nuestro Chat Online. Situado en la parte inferior derecha.

2.-  Mensajeria instantanea WhatsApp o Line al número 644 250573  

TELEFONO
Mucha gente nos pregunta por un telefono de contacto.
La respuesta es que si tenemos un teléfono de contacto, pero no damos soporte telefónico para ningun tema relacionado con la tienda Online, los motivos:
1.- De existir un teléfono para dudas o información de la tienda Online y dada la gran demanda, tendríamos que tener una o varias personas exclusivamente para atender estas llamadas, lo que influiria negativamente en el precio de los artículos.
2.- Muchas veces las preguntas que nos hacen los clientes requieren una comprobación o busqueda de información que no se puede hacer en la misma llamada, lo que duplica el trabajo.
3.- Al ser un comercio Online y no haber contacto físico con el cliente la experiencia nos dice que lo mejor es la constancia de todas las comunicaciones por escrito. Como dice el dicho ¡Las palabras se las lleva el viento!

En definitiva MGISPORT.COM es una tienda puramente online, y como tal utilizamos al máximo todas las tecnologías que internet nos ofrece. Tenemos un formulario de contacto que es contestado en muy breve espacio de tiempo. De esta forma todo se queda registrado, y no hay posibilidad de confusión.

Desde 2008 somos tienda Online, con esta experiencia podemos decir claramente que nuestro sistema de contacto mediante tickets es un sistema ideal para cualquier tipo de consulta, pues siempre será atendido por la persona encargada del departamento hacia el cual va dirigida la consulta.
Dado que toda la información necesaria se encuentra en la web, que no se atienden pedidos telefónicamente y que nuestro formulario de contacto se contesta rapidamente, no creemos necesario el uso del teléfono.

Antes de tener el sistema de tickets y debido a la inmensa cantidad de visitas que recibimos diariamente, era muy fácil que nuestro telefono se colapsase, para hacer todo tipo de cuestiones, las cuales están todas explicadas en la web. Atender estas llamadas requiere de personal, el cual elevaría los gastos, y por tanto repercutiría en los precios de los productos o bien en un servicio postventa peor. También podríamos tener menos personal y atender mal al teléfono, como es costumbre en la mayoría de empresas, pero preferimos hacer las cosas bien y evitar las que para hacerlas bien se necesite un gasto excesivo.

Resumirles con esto que el que existiera un teléfono de atención al cliente para soporte de la tienda online supondría más perjuicio al cliente que beneficios, ya que no aporta nada que no pueda ser sustituido por el formulario de contacto y si que influiría en el precio final, o en su defecto, en un servicio postventa mediocre.

No obstante usted si usted necesita contactarnos exclusivamente por teléfono puede hacerlo en el 902955677